Данил Черанёв — собственник группы компаний Expim столкнулся с проблемой: не было адекватной поддержки со стороны других сервисов в Республике Беларусь по осуществлению покупки обучения в рассрочку.
В видео он рассказал о своем опыте работы с сервисом рассрочек «Ресурс Развития» и взаимодействием с персональным менеджером.
Какие задачи были решены?
— возможность принимать платежи в Республике Беларусь
— структура построения общения с менеджерами
— возможность отслеживать путь клиента с помощью CRM системы
— удобное и оперативное взаимодействие с сервисом