В настоящее время многие коучи сталкиваются со сложностью продажи своих курсов из-за неуверенности клиента в завтрашнем дне. Хороший выход из этого является рассрочка. Но даже в случае рассрочки, клиенты не уверены, что через месяц они легко смогут оплатить первый платеж по графику погашения. Это особенно актуально при крупных суммах ежемесячного платежа — более 10000 руб.
Как же можно поддержать клиента в самый сложный для него период — освоения нового навыка? Команда РР предлагает рассмотреть вариант отсрочки платежа на 2-4 месяца. Подойдет этот вариант для курсов стоимостью выше 50 т.р. и начальным сроком рассрочки от 18 мес. При меньших сроках рассрочки достаточно безболезненно со стороны организатора курсов можно отложить только 1 платеж.
Объясним почему:
* под издержками понимаются комиссия банка за РКО при переводе компенсации клиенту и комиссия брокера
Из примера мы видим, что уменьшив маржинальность всего на 4% (с 74868 р до 71407 р) заботливый коуч может предложить клиенту условия по рассрочке такие, при которых клиент будет вносить первый платеж только на 3-й месяц после совершения покупки! А за эти три месяца свободный от дополнительной финансовой нагрузки клиент может полностью освоить новые для себя навыки и начать дополнительно зарабатывать с их помощью.
За счет чего же происходит такой фокус? Как вы заметили, это происходит за счет компенсации первых платежей самим коучем.
И тут важно учесть несколько моментов!
Первое, нужно правильно оформить данную процедуру юридически — а именно включить соответствующий пункт о возврате части суммы на кредитный счет клиента в договор, либо заключить дополнительное соглашение.
Второе, выбрать надежного партнера, который поможет настроить данный процесс и будет сопровождать вас и вашего клиента на каждом этапе сделки.
Итак, как мы видим из практики, отсрочка платежа при рассрочке — это вполне доступный инструмент, который может значительно увеличить лояльность клиентов и вашу конверсию!